Afgelopen week was ik bij Theater Frascati om een uitleg te geven over Mailchimp en de mail templates die wij (=We Cross) voor Frascati maakten. Zoals eerder geschreven, ben ik fan van dit systeem, omdat het ongelofelijk veel mogelijkheden heeft om emailmarketing leuker, makkelijker en innovatiever te maken. Voorbeelden hiervan zijn hun perfecte integratie met social media, mobiele templates, A/B campagnes, vergaande statistieken en allerlei aanvullende diensten die het mogelijk maken abonnees nog beter en persoonlijker te bedienen. Tenslotte maken de grapjes van Mailchimp het geheel nog leuker:

In de uitleg die ik bij Frascati gaf, vroegen enkele medewerkers zich af of het ook mogelijk is om bijlagen (zoals Word en PDF documenten) en video’s mee te sturen in nieuwsbrieven. Omdat dit misschien een vraag is die bij meer organisaties speelt, vond ik hem de moeite van het opschrijven waard.
Video embedden in nieuwsbrieven is een no go
Het is natuurlijk hartstikke leuk om een promovideo of trailer mee te sturen in een nieuwsbrief. Helaas is het zo dat de meeste email clients (een mailprogramma zoals Outlook, Gmail of Hotmail) deze video’s niet kunnen afspelen. Dit betekent dat deze inhoud dus niet zichtbaar wordt. Een ander nadeel van video in nieuwsbrieven is dat sommige spamfilters video’s niet kunnen waarderen, waardoor de e-mail uberhaupt niet aankomt. Dat is dus een ‘no go’ situatie.
Video toevoegen in nieuwsbrieven is een goooo!
Mailchimp zou echter Mailchimp niet zijn, als ze daar iets op gevonden hebben. Wanneer je je video’s op YouTube, Vimeo of Blip hebt geupload, is het een fluitje van een cent om deze toe te voegen aan een nieuwsbrief. Door middel van het toevoegen van een tag met daarin de link naar de video op een van deze platformen, maakt Mailchimp automatisch een afbeelding met playknop die opgenomen wordt in je nieuwsbrief. Wanneer een bezoeker op deze afbeelding klikt, gaat deze direct naar de video.
Uiteraard kan je de afmetingen en de informatie die onder de video wordt weergegeven (zoals het aantal views en waardering) ook aanpassen. Ik heb even een snelle test gemaakt en deze ziet er zo uit:

Kortom: je verspilt dus geen tijd door het photoshoppen van afbeeldingen, maar zorgt er ook voor dat je op een simpele manier video integreert in je nieuwsbrief. Uiteraard maakt Mailchimp het ook mogelijk om te zien wie de video heeft bekeken, hoe lang deze is bekeken en welke delen het meest bekeken zijn. Van deze statistieken leer je weer en maak je volgende campagnes beter.
Het toevoegen van bijlagen aan nieuwsbrieven
Ook het toevoegen van bijlagen tot 10MB is mogelijk in Mailchimp. Een hele mooie aanvullende dienst van Mailchimp is Digioh. Hiermee kan je bijlagen, zoals een whitepaper toevoegen en ingeven hoeveel mensen het mogen downloaden (in het geval van bv. een gratis ebook), maar ook een prijs voor het downloaden toevoegen en uiteraard biedt het uitgebreide statistieken om te meten wie de bijlage heeft gedownload.
Met deze blogpost hoop ik wat meer inzicht te hebben gegeven in het toevoegen van bijlagen in nieuwsbrieven. Hoe is jullie ervaring hiermee? Doe je het al? En zo ja, wat zijn de resultaten?
Fotocredit: Paul Simpson





Mark Koudijs
4 weeks ago
Het meesturen van bijlagen en video ’s in nieuwsbrieven http://t.co/r2EDGBiR
Ferry van Bergen
4 weeks ago
Het sturen van een plaatje in een nieuwsbrief zorgt voor een verbetering van het aantal kliks en geeft ook de mogelijkheid tot branding.Dit geldt natuurlijk zeker voor de afbeelding van een plaatje met een playknop. Dat nodigt uit tot lezen. Ook kun je door Gmail te gebruiken de filmpjes ook als tekstlink toevoegen. Dit geldt dan wel alleen voor Gmail gebruikers, maar je zou daarop kunnen segmenteren.
Onze ervaring met video in nieuwsbrieven is wel dat het uitnodigt tot meer kliks, echter er zijn ook klanten die juist geen video in de mail willen, omdat mensen het afschrikt (je weet niet wat je te horen krijgt als je erop klikt en dat kan soms lastig zijn in een kantooromgeving of stille omgeving.
Hilde
4 weeks ago
Hoi Ferry, Eens. Voor wat betreft het toevoegen van alleen gmail gebruikers, ja dat zou wellicht kunnen, maar ook dan denk ik dat het niet wenselijk is in verband met openen op verschillende devices. Wanneer mensen het bv op een smartphone openen, zal het waarschijnlijk weer niet werken. Plaatje met playknop blijft (tot nu toe) volgens mij de beste optie.
Mark Koudijs
1 day ago
Het meesturen van bijlagen en video ’s in nieuwsbrieven #cultuurmarketing http://t.co/r2EDGBiR