Waarom lijkt de marketing van alle musea zo op elkaar?

Een van de beste marketingcampagnes van de afgelopen jaren, in mijn ogen, is die van de Hermitage. Neem bijvoorbeeld de Abri-poster waarop de voordelen van de Hermitage opgenoemd worden: Kersverse koffie, rustig lezen, bijzondere winkels… In plaats van de presentatie van een expositie, gaat het om de presentatie van een ervaring. Het contrast is in [...]